KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

[Apa yang harus dilakukan ketika pembaruan/pemasangan aplikasi Play Store tertunda]

- Ponsel Samsung: Pengaturan -> Aplikasi -> Google Play Store -> Penyimpanan -> Hapus data dan cache dan coba lagi

- Ponsel LG: Pengaturan -> Aplikasi dan notifikasi -> Informasi aplikasi -> Google Play Store -> Penyimpanan -> Hapus data dan cache dan coba lagi

Jika Anda tidak dapat menginstal aplikasi kami atau aplikasi pihak ketiga bahkan setelah mengambil tindakan, silakan hubungi produsen ponsel.

[Saluran komunikasi KB Securities M-able]

· Pusat Pelanggan: 1588-6611 (Konsultasi telepon: Hari Kerja 08.00 - 18.00)

[Menu penyediaan layanan]

Laporan kerusakan penipuan keuangan dan penangguhan pembayaran No. 76, Pertanyaan tentang berlangganan penawaran umum # (Umuljeong), Layanan pemesanan/penyelesaian cepat No. 1, Permintaan harga pasar dan indeks No. 2, Riwayat pemesanan dan transaksi No. 3, Saldo dan penyelidikan riwayat transaksi No. 4, Pekerjaan perbankan dan langganan No. 5, produk keuangan No. 6, penipuan keuangan dan pelaporan kecelakaan No. 7, akun

dan layanan lainnya nomor 8, nomor sambungan staf konseling 0, sambungan departemen pensiun hari tua nomor 12 (# Menu pertanyaan mengenai pemesanan saham penawaran umum hanya dioperasikan selama masa pemesanan saham penawaran umum)

· Konsultasi saham luar negeri 02-6114-1630 (24 jam), konsultasi derivatif luar negeri 02-6114-1500 (24 jam)

· Konsultasi pelanggan perdana (untuk pelanggan pembukaan rekening non-tatap muka): 1566-0055 (Konsultasi telepon: Hari Kerja 08:30 - 16:30)

Pembicaraan Konsultasi: Aplikasi M-able > Menu Prime Club > Konsultasi Perdana > Pembicaraan Konsultasi Utama

Konsultasi papan buletin: Aplikasi M-able > Menu Prime Club > Konsultasi utama > Konsultasi papan buletin utama

Konsultasi reservasi: Aplikasi M-able > Menu Prime Club > Konsultasi utama > Konsultasi reservasi utama

· Email: kbsec.apps@gmail.com

[Informasi pembukaan rekening tanpa tatap muka]

· Aplikasi M-able> Klik menu di kiri bawah> Layanan pelanggan di kiri bawah> Buka akun> Pilih menu pembukaan akun non-tatap muka

☞ Jika Anda belum memiliki rekening KB Securities, buka rekening non tatap muka dan gunakan berbagai layanan keuangan KB Securities seperti investasi saham dalam negeri, investasi saham luar negeri, perdagangan desimal, dan dana.

[Pertanyaan yang Sering Diajukan]

· Ketika panggilan telepon/pesan teks tidak diterima selama otentikasi ARS dan otentikasi ponsel

☞ Harap periksa apakah nomor telepon yang terdaftar di perusahaan kami dan nomor telepon yang ingin Anda terima sudah benar.

1) Periksa apakah 1588-6611/02-1588-6611 ditandai sebagai spam.

2) Setelah memeriksa aplikasi WhoWho, periksa apakah nomor telepon kita adalah spam di aplikasi.

3) Periksa apakah Anda telah berlangganan layanan pemblokiran spam premium perusahaan telekomunikasi

· Fenomena di mana aplikasi disetel ulang ketika Anda keluar dan masuk kembali ke aplikasi atau menjalankan aplikasi setelah memeriksa aplikasi lain

1) Hal ini mungkin disebabkan oleh kurangnya memori karena aplikasi yang berjalan di latar belakang, jadi harap tutup aplikasi yang berjalan di belakang terlebih dahulu, lalu jalankan kembali.

2) Pengaturan>Daftar perawatan baterai dan perangkat>Item baterai>Daftar pembatasan penggunaan latar belakang>Pemeriksaan yang dapat dilakukan->Hapus->Aplikasi pengecualian hemat daya->Pemeriksaan yang dapat dilakukan->Tambahkan

· Saya tidak tahu cara mematikan alarm push

☞ Dapat diatur di [Menu kiri bawah M-able->Pengaturan->Pemberitahuan di bilah menu bawah]

※ Untuk login dan penggunaan layanan yang lebih lancar, kami meminta Anda mendaftar dan menggunakan beberapa metode otentikasi.

Lokasi menu sertifikat> Klik menu kiri bawah> Pilih otentikasi/OTP> Terbitkan beberapa sertifikat seperti otentikasi seluler KB, otentikasi sederhana, dll.

[Informasi layanan utama M-able]

Kami berharap Anda merasakan kesuksesan investasi melalui platform keuangan komprehensif KB Securities 'M-able'.

1. Menyediakan lingkungan perdagangan terintegrasi untuk saham domestik/internasional dan opsi berjangka domestik/internasional

2. Menyediakan lingkungan perdagangan yang mudah bagi pengguna yang baru mengenal perdagangan saham

3. Menyediakan layanan manajemen aset yang komprehensif termasuk berbagai produk investasi seperti dana/ELS/obligasi/notes yang diterbitkan dan tren manajemen aset terkini.

4. Menyediakan ‘Experts’ Selected Stocks’ yang memungkinkan Anda mengecek saham-saham para pakar saham, dan ‘Algorithm Rekomendasi Saham’, layanan rekomendasi saham berbasis analisis data.

5. ‘PRIME CLUB’, layanan informasi investasi khusus yang hanya disediakan oleh KB Securities

6. Memberikan layanan notifikasi dalam berbagai kondisi, seperti pencapaian target tingkat pengembalian barang yang ditahan, pengumuman publik atas barang yang ditahan/diminati, dan status rincian non-perdagangan.

7. Menyediakan layanan otentikasi Kakao berdasarkan KakaoTalk yang tidak memerlukan sertifikat publik

8. Menyediakan layanan pemberian saham yang memungkinkan Anda menghadiahkan saham kepada teman dekat, kenalan, dan keluarga.

9. Menyediakan layanan perdagangan desimal yang memungkinkan Anda berinvestasi di saham luar negeri yang menjanjikan seperti Apple dan Google hanya dengan 1.000 won.

[Panduan untuk menggunakan hak akses aplikasi]

Aplikasi ini hanya mengakses izin yang diperlukan untuk menyediakan layanan sesuai dengan Pasal 22-2 [Undang-undang tentang Promosi Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi dan Perlindungan Informasi, dll.], dan rinciannya adalah sebagai berikut.

[Hak akses yang diperlukan]

-Ruang penyimpanan: Menyimpan/membaca file yang diperlukan untuk menggunakan aplikasi

- Nomor telepon: Kumpulkan nomor telepon pelanggan saat mengautentikasi, periksa informasi perangkat, sambungkan ke pusat pelanggan

- Aplikasi yang diinstal: Informasi deteksi dan diagnosis aplikasi berbahaya yang diinstal pada ponsel untuk mencegah kecelakaan keuangan

[Hak akses opsional]

- Lokasi: Periksa lokasi Anda saat ini ketika mencari cabang terdekat

- Kamera: ID Foto untuk verifikasi nama asli non-tatap muka, pengenalan kode QR untuk login QR

- Kontak: Hadiahkan stok, bagikan acara

- Perangkat terdekat (opsional): Gunakan ARS M-able

*Anda dapat menggunakan layanan penting meskipun Anda tidak setuju untuk memberikan hak akses opsional, namun mungkin ada pembatasan dalam penggunaan beberapa fungsi.

*Item untuk menyelidiki gangguan pesanan kredit (mencegah kerusakan phishing suara untuk pelanggan yang menggunakan aplikasi “0000 Bank” melalui deteksi aplikasi berbahaya): Informasi deteksi aplikasi berbahaya, informasi diagnostik untuk aplikasi berbahaya yang terdeteksi

※ Jika Anda menggunakan ponsel cerdas dengan OS Android versi 6.0 atau lebih rendah, semua hak akses yang diperlukan dapat diterapkan tanpa hak akses opsional. Dalam hal ini, Anda harus memeriksa apakah sistem operasi ponsel cerdas dapat ditingkatkan ke Android 6.0 atau lebih tinggi, memutakhirkannya, lalu menghapus dan menginstal ulang aplikasi yang telah Anda instal untuk mengatur hak akses dengan benar.